LED照明

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保証・アフターサービス

保証とアフターサービスについて

保証について
保証の内容は下記のとおりとさせていただきます。

◆保証期間
保証期間は商品納入日より2年間です。
※24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。

◆保証内容
取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無償交換いたします。但し、照明器具の故障、不具合及び交換費用は保証の対象となりません。また、当社製品の故障に起因するお客様での機会損失、逸失利益および、いかなる損害も保証の対象となりません。

◆保証の免責事項
1) 使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷
2) お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷
3) 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷
4) 車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障および損傷
5) 施工上の不備に起因する故障や不具合
6) 法令、取扱説明書で要求される保守点検をおこなわないことによる故障および損傷
7) 日本国内以外での使用による故障および損傷
8) 当社が指定する工事方法以外の工事がおこなわれた器具に使用して故障した場合(ランプおよび器具本体も保証対象外になります。)
9) 配線工事完了後におこなわれた増改築などによる改修工事等に起因する故障の場合
10) 保証書の提示がない場合

アフターサービスについて
保証期間中に万一故障がおきた場合は、お買い上げ日を特定できるものを添えてお買い上げの販売店(工事店)までお申し出ください。