見えないところで価値を生み出す、事務という仕事
頼られる存在へ。現場を支える「縁の下の力持ち」
スポーツ系専門学校を卒業後、社会インフラを支える幅広い事業と、安定した成長の中で挑戦できる環境に魅力を感じ入社しました。
現在は管材事業部の西東京営業所に所属し、受発注業務や電話応対を中心に、見積依頼から作成までを担当しています。営業がスムーズに動けるようサポートすることが役割です。見積業務はスピードと正確さの両立が求められるため、優先順位を意識しながら業務に取り組んでいます。昨年入社した後輩のOJTも任され、電話応対から一連の業務を実践の中で教えています。入社当初は専門用語がわからず戸惑うことも多くありましたが、先輩や上司にサポートしていただきながら理解を深めてきました。今も困ったときは先輩を頼りにしながら、着実に知識を増やしています。
「助かった」のひと言が、やりがいになる
自分の対応一つで現場や営業の仕事が円滑に進み、「助かった」「ありがとう」と声をかけてもらえたとき、事務職としての役割の大きさを実感します。直接お客様と対面することはありませんが、電話対応だけでも名指しで問い合わせや感謝の言葉をいただくことがあり、会社を支える一員として貢献できていると感じられる瞬間です。当営業所では配管支持金具だけでなく工具に関する問い合わせも多く、商品の選定から見積作成まで対応します。調べるのに時間を要することもありますが、受注につながったときは大きな達成感があります。
仕事で大切にしていることは、ミスを防ぐための丁寧な確認と、スピードを意識した対応です。対応が遅れると、お客様の手元に商品が届くタイミングにも影響してしまうため、正確さと迅速さの両方を心がけています。
前向きな一歩を、全員で支える
当営業所は若手社員が多く活気があり、困ったときに声をかけやすい雰囲気があります。入社時は分からないことが多くても、研修や周囲のサポートがしっかりしているため、前向きに学ぶ姿勢があれば必ず成長できる環境だと思います。コツコツ真面目に取り組み、分からないことを遠慮せず相談できる人、一から学びたいという意欲のある人には特に向いている職場です。質問してもらうことで私たち自身も一緒に調べて知識が増えるため、積極的に声をあげてもらえることは大歓迎です。入社前は会社や商品について知らなくても、生活の身近なところで使われるメーカーであることに誇りを感じながら働けると思います。
終業後に食事に行ったり、休日に旅行したりと、仕事以外でも仲の良い温かい環境です。
1日のスケジュール
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出勤
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午前便の受発注入力
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先納期の受発注入力
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昼食
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午後便の受発注入力
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翌日や先納期の受発注入力
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退勤
また一日を通して、電話対応や見積依頼・作成などを行っています。
